お客様からの声

お客様から頂いた感想や言葉、要望や結果を紹介しています。

奈良県奈良市のお客様 【ホームページ作成】

自分の仕事をPRする為のホームページを作成したのですが、なかなか思ったように作成ができず、ホームページの土台の作成の依頼しました。自作の音楽などをホームページに埋め込んで頂き、なかなか満足の行くものに仕上げて頂きました。

千葉県のお客様 【ホームページ作成】

インターネットを通じてホームページ作成の依頼を行いました。打合せは、電子メールだけで少し不安でしたが、作成状況は逐次、仮でアップされていたので、良かったです。

奈良県生駒市のお客様 【ホームページ作成、ホームページ作成指導、パソコン修理サポート】

約3年の渡り、ホームページの作成と作成の指導をして頂きました。 知り合いとかに聞きますとホームページ作成費用は、通常金額の1/3程度で、また、更新の指導を行って頂いたので、自分自身にも更新やホームページ作成の技術が身に付き、それを併せても、通常作成金額の1/2程度で済みました。作成の技術が身に付いたので、更新の依頼をお願いしなくても自分自身で、できるのでそれ以後の費用は掛かる事無く、自分のペースで更新を行っています。また、途中、パソコンの不具合なども指導の間に見て頂き凄く重宝致しました。

大阪府大阪市のお客様 【パソコン購入アドバイス、パソコン購入】

パソコンが古くなったので、買い替えの相談を行いました。使用の用途とか通信の状況などを吟味して頂き、オーダーパソコンをお願いしました。同じ金額でも、メーカーパソコンよりはるかに良く、今まで見れなかった動画も難なく見れるようになりました。また、音も静かで快適に使用しています。

兵庫県神戸市のお客様 【コンサルティング、パソコン購入、申込み、操作指導、パソコンサポート】

業務用のパソコンが必要となり、条件を伝えて一式お願いしました。 まったくパソコンの事がわからず、何からしたらよいか相談したところインターネットの申込みからパソコンの購入、必要ソフトの使い方、セットアップまで行って頂きました。遠方ですが、トラブルの時も即座に低価格で対応して頂いているので助かっています。

兵庫県神戸市のお客様 【ウイルス・セキュリティ対策】

ウイルス対策を自分で行ったらパソコンの動きが変になりサポートをお願いしました。遠方ですが、ウイルスソフトの購入とセットアップを行ってい頂きました。予算があまり無かったのですが、予算内で余裕で収まり助かりました。

大阪府東大阪市のお客様 【パソコン故障診断、パソコンセットアップ、データー移行】

事務所のパソコンが突然故障し、サポート依頼しました。パソコンの修理になるとかなりの金額と日数を要する為に、新しいパソコンの購入を決めました。古いパソコンのハードディスクの動きを確認して頂き、中のデーターが取り出せる事が分かったので、新しいパソコンにデーターの移行をお願いしました。金曜日にパソコンが故障して、月曜日の朝には業務には支障なく新しいパソコンで業務ができるようになり助かりました。

大阪府東大阪市のお客様 【パソコン診断、パソコンサポート】

パソコンの動きが遅いので診断をして頂きました。買い替えも検討しましたが、少し手を入れると言うことで使用できると言われたので、お任せ致しました。以前と見違えるほど良く動き快適に使用できるようになりました。

大阪府八尾市のお客様 【パソコン診断、パソコン購入、データー移行、セットアップ、社内共有】

パソコンの調子が悪くなり、点検をお願いしました。修理するより先々の事を考えて購入した方が良いとの事でお願いしました。何分予算が無かったのでアウトレット品をお願いしました。お盆休み前だったので、お盆休み中に古いパソコンのデーターを新しいパソコンに移してもらい、お盆明けからスムーズに業務ができるようになり助かりました。

大阪府東大阪市 【パソコン購入、セットアップ、インターネット接続設定】

パソコンの古くなったのでパソコンの購入をお願いしました。予算があまり無かったのですが、私が想像する以上の物を持って来て頂きうれしかったです。パソコンのセットアップ、インターネットの接続までして頂き、予算内で収まりうれしかったです。

大阪府東大阪市 【パソコン診断、パソコン購入、インターネット接続設定、データー移行、アプリケーションインストール、PC初期設定】

パソコンで音楽を取込み、ipadに入れようと思ったが旨く行かず、サポートを依頼しました。結果、パソコンのハードディスクの容量が少ないのとメモリが不足している為、無理と分かり、不要なデーターを削除したのですが使用できず諦めました。後日、年賀状ソフトをインストールしましたが動作不良があり、ハードディスクとメモリ不足と分かり、パソコンの購入依頼をお願いしました。予算と急遽お願いしたにも関わらず、私が望んでいた事を全て満たしてくれる物を納品して下さいました。今は、快適に使わして頂いていますし、解らない事があれば、即座に回答を貰えるのでうれしく思います。

大阪府八尾市のお客様 【コンサルティング、社内ネットワーク構築、パソコンサポートなど】

ファイルサーバーの設置とパソコンの増設、既存パソコンの入替えを行って頂きました。今まで、各自がパソコンにデーターを保有していた為にお客様から問い合わせが有った場合にパソコンを起動させて確認する為にお客様を待たせたり、業務を止めたりしていましたが、ファイルサーバーを導入してから、各自のパソコンが起動していなくても各自のデーターを見てお客様に即座に回答でき、また、各自の作成シタデーターや写真を共有かして即座に見れるようになり、効率よく業務がこなせるようになりました。また、社内ネットワークの見直しも同時に行い各プリンターの共有化やパソコンの企規格の統一化など段階的に進めています。使用しているソフトにOSの制限がある為、故障をしてもコストを掛けずにできるようにお願い致しました。 毎回、低価格で行って貰えるので助かっています。

大阪府東大阪市のお客様 【インターネット接続設定、社内ネットワーク再構築ほか】

インターネットの回線を切り替えた時、プロバイダーの設定サポートを依頼して断られて、接続設定のサポートをお願いしました。業務の関係上、ネットワークプリンター、IP電話があり、長時間止めることができないと言う条件でしtが、その条件をクリアして頂きました。また、切り替えの当日、業者側の手配と工事ミスでIP電話の切り替えができず、訪問して頂いていたスタッフさんアドバイスで業者への説明などもスムーズはかどり、後日再設定となりましたが、余分な費用も掛からず済み、大変助かりました。

大阪府八尾市のお客様 【パソコンサポート、セキュティ対策】

ハードデスクの容量が少なくなっていますのメッセージが出たのでパソコンのハードディスク内の不要ファイルの掃除の依頼をしました。 CドライブとDドライブの容量比率が悪く、不要ファイルの掃除をして貰ってもすぐにまた、同じ事になったので、メーカーに問い合わせをしたら初期化して、ハードデスクの比率の変更をして下さいと言われ、再度初期化の依頼をしたところ、初期化しないで比率変更ができる方法があると言われ、初期化しない方法でお願いしました。見事に初期化しないで比率変更に成功し、また、セキュリティの更新が来たらお願いしますと頼んだところ、セキュリティ自身は無料オプションなので何時設定しても同じなので、今のセキュリティの有効期限分の料金は無駄になるかも知れないが、再度、訪問作業を行った場合と比べると、有効期限分を無駄にした方が得と言われ、その場でお願いしました。良心的にアドバイスを頂き助かりました。

大阪府東大阪市のお客様 【パソコン初期化、ウイルス対策】

パソコンがウイルスにかかり初期化をお願いしました。ほぼ一日で初期化されて戻ってきました。また、お願いしていたソフトも入っていたので助かりました。本当に早かったです。

大阪府東大阪市のお客様 【ノートパソコン モニター修理】

パソコンのモニターが映らなくなり、どこが悪いか診断をして貰いました。 電話で依頼をして1時間程度で来て頂きました。 結果、モニターの不具合と分かり、メーカーだと6万円程度で2週間位かかると言われ、 テクノトラストさんだと4万程度で、7日以内と言われたので、修理をお願いしました。 結果3万5千円で3日目には手元に届き、素人ながらに早いと思いました。 引取り、配送して貰い非常に助かりました。また、気軽に話しができるので、またお願いしたいと思います。

大阪府八尾市のお客様 【メールソフトトラブル】

朝に連絡を入れて昼から訪問して頂きました。訪問していただく前に別の業者さんが来て、5時間掛かって作業を行われましたが解決せずで帰られて、テクノトラストさんにお願いをしました。色んな話しをしながらでも、着実に作業を進められて、問題を見事に解決されました。解決できた時には、思わず拍手をしました。素人の私には何がなんだか分かりませんでしたが、解決できて助かりました。 他にもして頂きたいことがあるので、また、来て頂けるようにお願い致しました。

大阪府東大阪市のお客様 【起動障害】

パソコンが立ち上がらなくなり、動かなくなったので訪問して頂きました。購入後2年程度で同じ症状で家電量販店に修理を依頼しましたが、1ヶ月近く修理に掛かってので、知人の紹介で訪問修理をお願いしました。訪問されて、約2時間でデーターも失われる事無く修理が完了して、びっくりしました。作業費用も、家電量販店さんよりも安くまた、次に同じ症状が出た場合の回避策まで教えて頂きました。非常に助かりました。

(追記)後日、また、同じ症状が出た為、パソコン付属の診断テストを掛けて、結果異常なしとの判断。前回と同じくプログラムの修正を行いました。最終的に起動プログラムの破損があり、その場で初期化を行いました。

大阪府八尾市のお客様 【ウィルス駆除、動作不良修復】

自身でウィルス駆除を行おうとしたものの、逆に悪化させパソコンの動作が急に遅くなったので、知人に紹介して頂き、訪問作業をお願いしました。自分では駆除できなかったウィルスを駆除していただき、パソコンの動作も元に戻って助かりました。周りからは初期化をしなければとか、データ移行が必要と言われましたが、そんな事無く作業が終わってホッとしました。

兵庫県神戸市のお客様 【HDDデータケーブル交換、CPU熱暴走対策】

パソコンの電源は入るが、ディスプレイが点かないので点検に来て頂きました。周りからは、ディスプレイ故障だから買い替えと言われてましたが、来て点検をして頂くと、ディスプレイは正常で、パソコン本体側の異常でびっくりしました、パソコンの買い替えかと思いました。ハードディスクのデータケーブル破損とCPUの熱暴走が原因のようで、ハードディスクのデータケーブル交換とCPUの熱暴走の対策して頂きました。非常に助かりました。

(追記)点検時にハードディスクが起動してなく、また異常にCPUの温度が上昇している事が判明しました。

大阪府東大阪市のお客様 【ディスプレイ異常、交換】

パソコンの電源を入れる前に画面が波打つ為、パソコン本体が壊れてと思い点検に来て頂きました。結果、ディスプレイの動作異常と解り、ディスプレイの交換をして頂きました。その後、快適にパソコンが使えるようになりました。