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事業者の氏名・名称等の表示

事業者名	テクノトラスト東大阪
事業形態	個人事業
業種	情報通信業>インターネット附随サービス業>インターネット附随サービス業
ショップ名	「テクノトラスト東大阪｣ 「いき生きマート」
代表責任者	高村　昌宏
所在地	〒579-8051 大阪府東大阪市瓢箪山町
電話番号	050-3549-0058
ファックス番号	050-3549-0058
ＵＲＬ	パソコン修理、パソコンサポート、販売 　サイト名：テクノトラスト東大阪 <パソコンサイト> 　 http://www18.ocn.ne.jp/~tectrah/ 　 http://www.tth-net.com/ <携帯サイト> 　 http://k2.fc2.com/cgi-bin/hp.cgi/tectr-h/ <スマホサイト> 　http://smart4me.net/tectr/ 物販サイト（アフリェイト掲載サイト） サイト名：いきいきマート 　http://www.tth-web.com/
Ｅ-Ｍａｉｌ	パソコン修理、パソコンサポート、販売 　テクノトラスト東大阪：info@tth-net.com 物販サイト（アフリェイト掲載サイト） 　いきいきマート：info@tth-web.com

はじめに

当サイトは３つの販売方法がございます。
1.お客様の依頼による技術サポートサービスの提供。
2.お客様が弊社取扱い物品を直接購入、代行購入。
3.お客様が弊社サイトを経由して、各メーカー、販売店様のサイトより直接購入。

1.お客様の依頼による技術サポートサービスの提供

サービス提供 店名表示	テクノトラスト東大阪
サービス・サポート・ 販売価格	表示価格はサポート料金本体価格です。 別途消費税が必要となります。 持込み商品に掛かる諸経費、金融機関への振込み手数料等はお客様の負担となります。
取扱い品目	パソコン修理、パソコンサポート、パソコンメンテナンス、パソコン家庭教師他
お支払い方法	作業後の代金引換、現金精算でお願いいたします。
訪問作業	お客様からご連絡後、即日〜7日。 作業内容により時間を要する場合がございます。
訪問作業キャンセル	訪問予定日時までに、ご連絡を頂いた場合。 当日訪問作業依頼のキャンセルはできません。
作業中断・中止	弊社が現状を確認し、作業条件が整っていない場合。 弊社が現状を確認し、交換部品等の手配が必要となった場合。 お客様宅での作業が長時間になると想定される場合。 現状を確認し、作業が困難と判断した場合。 お客様側で保管されている、付属品・ソフトウェア・取扱い説明書・インターネットお客様情報などが不揃いで、作業ができなかった場合。
訪問作業キャンセル・ 作業中断・作業中止 キャンセル料	【訪問作業の場合】 訪問予定日時、前日までにご連絡を頂いた場合。キャンセル料は掛かりません。 訪問当日、訪問3時間前までにご連絡を頂いた場合。キャンセル料は掛かりません。 訪問当日、訪問3時間以内までにご連絡を頂いた場合。訪問は致しませんが、後日、往復交通費相当分をご請求させて頂きます。 ご訪問させて頂き、お客様の都合で作業をキャンセルされた場合。基本作業費用をご請求させて頂きます。 【訪問時作業が中断・中止になった場合】 作業継続希望の場合は、作業完了後に訪問回数分の交通費と作業費用をご請求させて頂きます。 作業をキャンセルされる場合は、基本作業費を請求させて頂きます。 設置機器、交換部品等を用意させて頂いて場合、お客様にて買取りとなります。
商品返品交換の条件	商品の性質上、返品交換はできません。 但し、弊社が持込みを行った交換部品等で、作業中に初期不良等が発覚した場合は、メーカー様、販売店様の指示に従うものと致します。
作業保障	作業後7日 作業保証期間内に同じ症状が発生した場合。部品交換作業で作業保証期間内に弊社持込み交換部品で動作不良が発生した場合、無償で再度修理をさせて頂きます。 初回作業で作業がが完了しなかった場合、作業費用は頂きません。
商品保障	弊社の持込み機器・部品の商品保障は、メーカー、販売店様の条件に準ずるものと致します。保証期間は、お客様依頼により購入代行を行った日時よりと致します。
返　　金	作業完了後、作業保障期間内に再作業を行った際、改善が見られないと判断した場合、掛かった経費分を差し引いて、お客様の指定口座に振込致します。
返金、返品、交換 対象外	お客様が用意された機器、部品。 お客様が用意された機器、部品を用いて設置、交換作業を行った時、初期不良等で作業が中断した場合。基本作業費用の負担をお願い致します。
その他	取扱い商品の性質上、個々の性質や相性、使用環境が違う為、その場の判断で表示内容、条件を変更させて頂く場合がございます。その場合は、お客様とお話の上、決定致します。 技術サポートサービスの提供の規約を予告なく変更することがございます。

2.お客様が弊社取扱い物品を直接購入、代行購入

販売店名表示	テクノトラスト東大阪 いきいきマート
販売価格	表示価格は消費税込です。 消費税が含まれていないものは、本体価格+税の表示。
販売、取扱い品目	各種パソコン（メーカー、オーダー、ショップ、カスタマイズ） パソコン周辺機器及び部品 その他付随商品
お支払い方法	代行購入････････････現金先払い 在庫品･･････････････代金引換 設置作業、交換作業･･･作業後現金後払い
商品のお引渡し	在庫品･･･商品確認後１〜2日で発送もしくは配達 お取寄せ商品・オーダー品の場合･･･入荷次第発送もしくは配達
返品交換の条件	商品の都合上お客様の都合による返品交換はできません。 但し、以下の事項は、弊社が事前に連絡を受けた場合有効とします。 初期不良が有った場合 配達中の事故などでの破損・汚損が発生した場合 注文頂いたものと異なる商品が届いた場合 詳しくは下記、「返品・交換について」をご覧ください。 オーダー品、お取寄せ品に付きましては、各メーカー様・各商品販売店様の条件に 準じます。
返品交換の期限	破損、汚損の場合･･･商品到着後７日以内に連絡が有った場合 初期不良の場合･･･商品到着後10日以内に連絡が有った場合 オーダー品、お取寄せ品に付きましては、各メーカー様・各商品販売店様の条件に 準じます。
返品交換の送料	弊社の過失、初期不良、運送中の破損、汚損によるもの弊社が負担します。 　　　　 当社が認めた商品等、上記の条件に当てはまらない場合お客様負担とします。 オーダー品、お取寄せ品に付きましては、各メーカー様・各商品販売店様の条件に 準じます。
返金に付いて	破損、交換の同等品・代替品がない場合のみ行います。 単品でのご注文･･･返品された商品代金と必要手数料全額。 複数でのご注文･･･返品された商品代金のみ。 お客様がご指定された金融機関の口座へ返金、振込いたします。 返金の為の振込手数料等は弊社が負担いたします。 オーダー品、お取寄せ品に付きましては、各メーカー様・各商品販売店様の条件に 準じます。
免責事項	販売店名が「テクノトラスト東大阪」、「いきいきマート」の以外の場合、その販売サイト様、メーカー様との直接的な取引となります。 弊社以外の販売店様、メーカー様とのトラブルに関しましては、弊社では一切責任を負わないものとし、お客様の方で、販売条件等をよく確認の上ご購入下さい。 その他返品・交換可能かどうかは、お問合せ下さい
その他	販売に関する規約は、予告なく変更することができます

返品・交換について

取扱いの商品の性質上、お客様の都合による返品交換はできません。

返品・交換・キャンセルができないこと
	技術員がお客様宅に到着後の作業キャンセル
	お取り寄せ商品、別注・オーダー商品
	弊社サイトを通じて、弊社が直接販売していない商品
	弊社サイトから、メーカー直販サイト・リンクサイト・提携サイトなどから直接購入された商品
	返品の理由が無く連絡が当社に無かったもの
	商品到着後７日を過ぎているもの 商品到着後７日以内に破損等の連絡が無く、すぐに返送されなかった場合
	良品で一度使用された商品、開封された商品
	弊社が事前に返品を承知し、その後使用したと思われる商品
	弊社に返品された際に破損や汚れが有った場合 （運送等の過失があった場合を除く）
	パッケージなど発送時に有していた物が揃っていない場合、欠損があった場合
	中古品・アウトレット品の色あせ、色ムラは返品交換の対象外です
	掲載写真との色の相違による返品交換 （撮影の際の光線加減で色が若干変わる事がある為）
	モニター（デスプレィ）のドット抜け、発色の明暗の違いによる返品交換
	弊社直接販売の新品商品で開封後の返品交換はできません (初期不良の場合のみ交換可能、商品到着後10日以内に連絡必要）
	返品交換を弊社が了承し、指定期限内にお客様より返品交換が返送されなかった場合
	中古品・アウトレット品は、弊社で一度稼働テストを行い、開封をしております。再度、発送に封印を行っております。お客様に到着後、封印を破られたものは、返品交換できません。 （初期不良品、稼働不良品は除く）
	増設部品等の相性不良による返品交換はできません。
	弊社販売、取寄せパソコンで、パソコンの性能による、動作反応が遅いパソコンの返品交換はできません。
	返品を了承した商品で、商品到着後破損があった場合
	その他返品・交換可能かどうかは、お問合せ下さい

但し、以下の場合は別途と致します。

返品・交換の条件
	弊社技術員が弊社の都合で、訪問日時変更をお願いした場合
	以下の条件で10日以内にご連絡頂いた場合と致します。
	弊社が直接販売した商品、弊社の在庫品であること
	弊社が直接販売した商品で、初期不良があった場合
	弊社が直接販売した商品で、運送途中で破損が認められた場合
	弊社が直接販売した商品で、商品を間違って送った場合
	ご注文時に返品交換の可能性がある主旨を連絡を頂き、当社が承知した商品
	お客様が弊社サイトを通じて、直接、提携サイト・メーカー直販サイト・リンクサイト様からご購入され、提携サイト・メーカー直販サイト・リンクサイト様が返品交換を認めたもの。（お客様が直接、提携サイト・メーカー直販サイト・リンクサイト様とお問合せ、交渉を行ってください）

商品返品時のお願い
	運送途中での破損があった場合は、配達した運送会社様に連絡し、当社にもご連絡下さい
	弊社が直接販売した商品の誤発送品や商品破損があった場合は、直ちにご連絡頂き、着払いでお送り下さい。
	ご注文時に事前に返品予告が有った物、お客様の都合による返品で、弊社が了承した物は元払いでお送り下さい。
	商品返送時の梱包は出来るだけ厳重にお願いします。（運送中に破損があった場合、運用会社の保証が受けられなかった場合は、お客様の弁済となります。）
	連絡も無く一方的に、返品された商品に付きましては、返金交換の対象外とします。
	その他必要事項が有ればお客様にご連絡いたします。

返品交換が成立した場合の処置
	運送中及び当社過失による商品破損・交換の代品は、当社より元払いでお送りします
	お客様から事前に返品交換の主旨を受けている商品の代品は、着払いでお送りいたします
	弊社が商品代金を受取り、一部商品の交換・代品が無い場合は、お客様の指定口座もしくは現金書留で、商品代金のみ返金させて頂きます。
	弊社が商品代金を受取り、全商品の交換・代品が無い場合は、お客様の指定口座もしくは現金書留で商品代金と諸経費全額を返金させて頂きます。

その他事項
	その他必要事項が有ればご連絡いたします
	予告無く、返品規約を変更することがございます

3.お客様が弊社サイトを経由して、各メーカー、販売店様のサイトより直接購入

登録サイト名	いきいきマート テクノトラスト東大阪
販売店名	各メーカー様名、販売サイト様名、リンクサイト様名、サービス提供サイト様名
販売方法	アフィリエイト登録サイトを経由しての商品紹介 ドロップシッピング登録サイトを経由しての商品紹介
掲載期間	各販売店様の定める期間
販売品目	各種パソコン、パソコン周辺機器、ファッション用品、女性下着、食品、雑貨他
販売価格	各販売店様が定める本体価格、消費税。各販売店様の商品ページに表示されている価格。各販売店様の販売サイトをご確認ください。
購入方法	各販売店サイト様を通じて、お客様との直接取引となります。 各販売サイト様毎の決済となりますので、複数の商品を複数のサイトでご購入の場合、それぞれに商品代金支払い、送料や諸費用等が各販売店様毎に掛かりますのでご注意ください。 購入方法他諸条件は各販売サイトの販売規約等をご確認ください。
商品の引渡し	各販売店様の販売サイトをご確認ください。
お支払方法	各販売店様の販売サイトをご確認ください。
返品方法	各販売店様の販売サイトをご確認ください。
免責事項	お客様と各販売店様間で発生したトラブル関しましては、弊社では一切責任を負わないものと致します。
その他	ご購入前に各販売店様の特定商取引法の表示・規約をお読みください。

その他

特定商取引法の表示、規約、販売価格、サービス価格等予告なく変更する場合がございます。

弊社を経由して、各販売店サイト様との取引に関しましてのトラブルに関しましては、弊社では一切責任を負わないものと致します。お客様にて各販売店サイト様の販売規約等を良くご確認の上ご利用ください。